Điều Khoản & Điều Kiện Sử Dụng 365 Gmail

1. Điều Khoản Chung

Chào mừng bạn đến với 365 gmail – nền tảng cá cược và casino trực tuyến hoạt động tại thị trường Việt Nam. Tài liệu này ("Điều khoản và Điều kiện") điều chỉnh toàn bộ mối quan hệ giữa 365 gmail và người dùng khi truy cập, đăng ký hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào trên nền tảng.

Điều khoản và điều kiện của 365 gmail áp dụng cho tất cả các dịch vụ bao gồm: cá cược thể thao, Live Casino, Nổ Hũ, soi kèo và mọi tính năng bổ sung được triển khai trong tương lai. Bằng cách sử dụng bất kỳ phần nào của nền tảng, bạn đồng ý bị ràng buộc bởi toàn bộ các điều khoản dưới đây.

1.1. Điều kiện sử dụng

Để được phép sử dụng nền tảng 365 gmail, bạn phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau:

• Đủ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký tài khoản
• Cư trú hoặc truy cập từ khu vực địa lý không bị hạn chế bởi pháp luật địa phương
• Không bị hạn chế tham gia cờ bạc bởi bất kỳ cơ quan có thẩm quyền nào
• Hành động vì lợi ích cá nhân, không đại diện cho bên thứ ba khi đặt cược
• Không đang trong tình trạng tự loại trừ tại bất kỳ nền tảng cá cược nào

1.2. Ngôn ngữ điều khoản

Điều khoản và điều kiện này được soạn thảo bằng tiếng Việt để phục vụ người dùng tại Việt Nam. Trong trường hợp có bất kỳ mâu thuẫn nào giữa phiên bản tiếng Việt và các ngôn ngữ khác (nếu có), phiên bản tiếng Việt sẽ được ưu tiên áp dụng.

2. Tài Khoản Người Dùng

Mỗi người dùng chỉ được phép sở hữu duy nhất một tài khoản trên nền tảng 365 gmail. Việc tạo nhiều tài khoản – dù dưới bất kỳ hình thức nào – là vi phạm nghiêm trọng điều khoản và sẽ dẫn đến khóa vĩnh viễn toàn bộ tài khoản liên quan, đồng thời tịch thu số dư còn lại.

2.1. Quy trình đăng ký

Khi đăng ký tài khoản tại 365 gmail, bạn cam kết cung cấp thông tin chính xác, đầy đủ và cập nhật kịp thời khi có thay đổi. Thông tin đăng ký bao gồm:

• Họ và tên đầy đủ theo giấy tờ tùy thân hợp lệ
• Ngày tháng năm sinh
• Địa chỉ email còn hoạt động và thuộc quyền sở hữu của bạn
• Số điện thoại Việt Nam đang sử dụng
• Thông tin tài khoản thanh toán (MoMo, ZaloPay, ViettelPay hoặc tài khoản ngân hàng nội địa)

2.2. Xác minh danh tính (KYC)

365 gmail có quyền yêu cầu xác minh danh tính bất cứ lúc nào, đặc biệt khi bạn thực hiện giao dịch rút tiền lần đầu hoặc khi tài khoản đạt một ngưỡng giao dịch nhất định. Tài liệu xác minh có thể bao gồm CMND/CCCD/Hộ chiếu còn hiệu lực.

Trong thời gian xác minh danh tính, một số tính năng tài khoản có thể bị tạm giữ. Chúng tôi cam kết xử lý yêu cầu xác minh trong vòng 24–48 giờ làm việc.

2.3. Bảo mật tài khoản

Bạn hoàn toàn chịu trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập tài khoản 365 gmail của mình. Mọi hoạt động phát sinh từ tài khoản được coi là do chính bạn thực hiện, trừ khi bạn đã thông báo ngay cho chúng tôi về việc mất quyền kiểm soát tài khoản. 365 gmail không bao giờ yêu cầu bạn cung cấp mật khẩu qua bất kỳ kênhnào.

3. Quy Định Đặt Cược

Tất cả các kèo và trò chơi trên nền tảng 365 gmail đều được vận hành theo các quy tắc rõ ràng và minh bạch. Trước khi tham gia bất kỳ sản phẩm cá cược nào, người dùng cần hiểu rõ các quy định cụ thể dưới đây.

3.1. Xác nhận đặt cược

Một lệnh đặt cược tại 365 gmail chỉ được coi là hợp lệ khi hệ thống hiển thị xác nhận và gửi thông báo đến tài khoản của bạn. Trong trường hợp mất kết nối mạng hoặc sự cố kỹ thuật xảy ra ngay tại thời điểm đặt cược, lệnh chưa được xác nhận sẽ không được tính.

3.2. Hủy và thay đổi cược

• Cược đã được xác nhận không thể hủy hoặc thay đổi trừ khi sự kiện bị hủy bởi nhà tổ chức
• Kèo bị hủy do sự kiện thể thao không diễn ra sẽ được hoàn tiền 100% về tài khoản
• Trường hợp hệ thống hiển thị tỷ lệ kèo sai do lỗi kỹ thuật, 365 gmail có quyền hủy lệnh và hoàn tiền cho người chơi

3.3. Giới hạn cược

365 gmail áp dụng giới hạn cược tối thiểu và tối đa cho từng sản phẩm và từng sự kiện. Mức giới hạn có thể thay đổi tùy theo loại kèo, thời điểm trong ngày và cấp độ tài khoản của bạn. Thông tin giới hạn cược cụ thể được hiển thị ngay tại màn hình đặt cược.

3.4. Kết quả và thanh toán thắng

Kết quả chính thức từ nhà cung cấp dữ liệu thể thao hoặc nhà cung cấp trò chơi là căn cứ duy nhất để xác định thắng thua và thanh toán tiền thưởng tại 365 gmail. Tiền thưởng được cộng vào số dư tài khoản ngay sau khi sự kiện kết thúc và kết quả được xác nhận chính thức.

4. Khuyến Mãi & Tiền Thưởng

Các chương trình khuyến mãi tại 365 gmail được thiết kế để mang lại giá trị thực cho người chơi, không phải để tạo ra các điều kiện không thể thực hiện. Mỗi chương trình đều có điều khoản riêng được công bố rõ ràng ngay tại trang khuyến mãi.

4.1. Điều kiện vòng cược (Wagering Requirements)

Hầu hết các khoản tiền thưởng tại 365 gmail đều có yêu cầu vòng cược trước khi có thể rút về tài khoản thanh toán. Vòng cược được tính dựa trên số tiền thưởng nhận được nhân với hệ số vòng cược quy định. Ví dụ: thưởng 200.000 ₫ với vòng cược x20 nghĩa là bạn cần đặt cược tổng cộng 4.000.000 ₫ trước khi rút thưởng.

4.2. Các hành vi bị cấm khi sử dụng khuyến mãi

• Tạo nhiều tài khoản để nhận khuyến mãi nhiều lần
• Đặt cược đối lập (hedge betting) nhằm hoàn thành vòng cược mà không có rủi ro thực
• Sử dụng bot hoặc phần mềm tự động để tích lũy điểm thưởng
• Chuyển tiền thưởng giữa các tài khoản
• Lợi dụng lỗi hệ thống để nhận thưởng bất thường

4.3. Thay đổi và hủy khuyến mãi

365 gmail có quyền thay đổi, tạm ngưng hoặc kết thúc bất kỳ chương trình khuyến mãi nào vào bất kỳ lúc nào mà không cần thông báo trước. Tuy nhiên, các khoản thưởng đã được xác nhận và đang trong quá trình hoàn thành vòng cược sẽ không bị ảnh hưởng bởi quyết định này.

5. Nạp Tiền & Rút Tiền

Hệ thống thanh toán của 365 gmail được xây dựng hoàn toàn cho người dùng Việt Nam, hỗ trợ các phương thức phổ biến nhất trong nước. Mọi giao dịch đều được xử lý an toàn và ghi lại đầy đủ trong lịch sử tài khoản của bạn.

5.1. Phương thức thanh toán được chấp nhận

• MoMo – Nạp và rút tức thì 24/7
• ZaloPay – Nạp và rút tức thì 24/7
• ViettelPay – Nạp và rút trong ngày làm việc
• Internet Banking – Chuyển khoản qua các ngân hàng nội địa lớn (Vietcombank, Techcombank, MB Bank, ACB, VPBank...)
• Thẻ cào điện thoại – Viettel, Mobifone, Vinaphone

5.2. Giới hạn giao dịch

• Nạp tiền tối thiểu: 50.000 ₫ mỗi lần
• Rút tiền tối thiểu: 100.000 ₫ mỗi lần
• Rút tiền tối đa: theo cấp độ tài khoản (VIP càng cao, hạn mức càng lớn)
• Thời gian xử lý rút tiền: tối đa 15 phút đối với ví điện tử, tối đa 24 giờ đối với Internet Banking

5.3. Phí giao dịch

365 gmail không thu bất kỳ khoản phí nào cho hoạt động nạp và rút tiền. Tuy nhiên, nhà cung cấp dịch vụ thanh toán của bên thứ ba (ngân hàng hoặc ví điện tử) có thể áp dụng phí riêng theo chính sách của họ – điều này nằm ngoài tầm kiểm soát của chúng tôi.

6. Bảo Mật & Quyền Riêng Tư

Bảo vệ dữ liệu cá nhân của người dùng là ưu tiên hàng đầu của 365 gmail. Chúng tôi thu thập và sử dụng thông tin của bạn chỉ trong phạm vi cần thiết để cung cấp dịch vụ và tuân thủ các quy định pháp luật hiện hành.

6.1. Dữ liệu chúng tôi thu thập

• Thông tin cá nhân khi đăng ký (họ tên, ngày sinh, email, số điện thoại)
• Thông tin thanh toán (tên tài khoản, số tài khoản ví/ngân hàng)
• Dữ liệu hành vi sử dụng nền tảng (lịch sử cược, thời gian chơi, thiết bị truy cập)
• Địa chỉ IP và thông tin vị trí địa lý phục vụ mục đích bảo mật

6.2. Mục đích sử dụng dữ liệu

Dữ liệu thu thập được sử dụng để: xác minh danh tính, xử lý giao dịch, cá nhân hóa trải nghiệm, ngăn chặn gian lận, tuân thủ yêu cầu pháp lý và cải thiện chất lượng dịch vụ 365 gmail. Chúng tôi không bán dữ liệu cá nhân của bạn cho bên thứ ba vì mục đích thương mại.

Để biết thêm chi tiết về cách chúng tôi xử lý dữ liệu, vui lòng tham khảo Chính sách bảo mật đầy đủ của 365 gmail.

7. Giới Hạn Trách Nhiệm

365 gmail cung cấp dịch vụ theo trạng thái "như hiện có" (as-is). Chúng tôi nỗ lực duy trì nền tảng hoạt động ổn định 24/7, nhưng không thể đảm bảo dịch vụ không bao giờ bị gián đoạn do các yếu tố nằm ngoài tầm kiểm soát.

7.1. Các trường hợp không chịu trách nhiệm

• Gián đoạn dịch vụ do sự cố internet, cúp điện hoặc thiên tai
• Tổn thất tài chính phát sinh từ quyết định cá cược của người dùng
• Hành vi gian lận của bên thứ ba mà người dùng tự nguyện cung cấp thông tin tài khoản
• Chênh lệch tỷ giá hoặc phí phát sinh từ nhà cung cấp dịch vụ thanh toán bên ngoài
• Thiệt hại do người dùng vi phạm điều khoản và điều kiện của 365 gmail

7.2. Cá cược có trách nhiệm

365 gmail cam kết hỗ trợ người chơi duy trì thói quen cá cược lành mạnh. Chúng tôi cung cấp các công cụ tự giới hạn nạp tiền, tự tạm ngưng tài khoản và tài liệu hỗ trợ người chơi nhận biết dấu hiệu cờ bạc có hại. Tìm hiểu thêm tại trang Chơi game có trách nhiệm.

8. Vi Phạm & Xử Lý

Để bảo vệ toàn bộ cộng đồng người chơi, 365 gmail áp dụng chính sách xử lý vi phạm nghiêm minh và nhất quán. Mọi hành vi lách luật hay gian lận đều được hệ thống giám sát tự động và đội ngũ bảo mật phát hiện và xử lý kịp thời.

8.1. Các hành vi vi phạm nghiêm trọng

• Tạo nhiều tài khoản hoặc sử dụng danh tính giả
• Gian lận trong quá trình xác minh danh tính (KYC)
• Sử dụng phần mềm bot hoặc công cụ tự động
• Rửa tiền hoặc sử dụng nền tảng cho hoạt động tài chính bất hợp pháp
• Cố tình khai thác lỗi hệ thống để thu lợi
• Đe dọa, quấy rối hoặc có hành vi thiếu tôn trọng với nhân viên hỗ trợ

8.2. Biện pháp xử lý

Tùy mức độ vi phạm, 365 gmail có thể áp dụng một hoặc nhiều biện pháp: cảnh báo, tạm khóa tài khoản, khóa vĩnh viễn, tịch thu số dư và tiền thưởng, hoặc báo cáo với cơ quan có thẩm quyền trong các trường hợp có dấu hiệu vi phạm pháp luật.

9. Chính Sách Hủy Bỏ Tài Khoản

Bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản 365 gmail bất cứ lúc nào bằng cách liên hệ với bộ phận hỗ trợ. Trước khi tài khoản được đóng, mọi giao dịch rút tiền đang chờ xử lý sẽ được hoàn tất, và số dư còn lại (nếu đủ điều kiện rút) sẽ được hoàn về tài khoản thanh toán đã đăng ký.

9.1. Điều kiện hoàn tiền khi đóng tài khoản

• Số dư thực (tiền nạp) sẽ được hoàn trả đầy đủ sau khi xác minh danh tính
• Số dư từ tiền thưởng chưa hoàn thành vòng cược sẽ bị hủy
• Tiền thưởng đã hoàn thành đầy đủ vòng cược được coi là tiền thực và sẽ được hoàn trả

9.2. Tự loại trừ

365 gmail hỗ trợ người chơi tự loại trừ (self-exclusion) khỏi nền tảng trong một khoảng thời gian nhất định hoặc vĩnh viễn. Trong thời gian tự loại trừ, tài khoản không thể được mở lại kể cả khi bạn yêu cầu. Đây là biện pháp bảo vệ được thiết kế để giúp bạn kiểm soát thói quen cờ bạc.

10. Thay Đổi Điều Khoản

365 gmail có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc bổ sung điều khoản và điều kiện này vào bất kỳ thời điểm nào. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ thông báo qua email đã đăng ký và hiển thị thông báo nổi bật trên nền tảng ít nhất 7 ngày trước khi điều khoản mới có hiệu lực.

Việc tiếp tục sử dụng nền tảng sau ngày điều khoản mới có hiệu lực được hiểu là bạn đồng ý với các thay đổi đó. Nếu không đồng ý, bạn có quyền đóng tài khoản trước ngày điều khoản mới có hiệu lực theo quy trình tại Mục 9.